Koszt dostawy w Zalmaro jest ustalony dla każdego produktu i zależy od jego rodzaju, wielkości oraz sposobu transportu. Mniejsze produkty, takie jak świece i drobne dodatki, wysyłamy w cenie od 15 zł do 40 zł. Produkty o średnich gabarytach, między innymi stoliki, stoliki nocne, pufy, krzesła, kwietniki oraz wybrane akcesoria, mają koszt dostawy w przedziale od 40 zł do 100 zł.
Większe elementy wyposażenia, takie jak konsole, lustra, szafki, donice, paleniska, fotele i meble wypoczynkowe, dostarczamy w cenie od 100 zł do 200 zł. Największe produkty, w tym wybrane stoły, regały i biurka, wymagają transportu dostosowanego do ich gabarytów, dlatego koszt dostawy wynosi od 200 zł do 350 zł.
Dla wybranych produktów dostępna jest również darmowa dostawa.
Termin realizacji zamówienia uzależniony jest od wybranego produktu i wynosi od 5 do 25 dni roboczych. Produkty z kategorii świec wysyłamy w ciągu 48 godzin.
Po otrzymaniu zamówienia warto dokładnie sprawdzić stan przesyłki w obecności przewoźnika. Jeżeli opakowanie lub produkt noszą widoczne ślady uszkodzenia, należy sporządzić z przewoźnikiem protokół szkody. Dokument ten ułatwia ustalenie, na jakim etapie doszło do uszkodzenia i znacząco przyspiesza dalsze rozpatrzenie zgłoszenia.
W protokole warto możliwie dokładnie opisać stan opakowania oraz wszelkie zauważone uszkodzenia przesyłki. Im pełniejsze i bardziej precyzyjne informacje zostaną w nim zawarte, tym sprawniej można wyjaśnić przyczynę szkody.
W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki masz również prawo odmówić jej przyjęcia. W takiej sytuacji prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym zespołem.
Brak protokołu szkody transportowej albo jego nieprawidłowe sporządzenie może wydłużyć proces rozpatrzenia zgłoszenia.
Istnieje również możliwość odbioru osobistego zamówienia po wcześniejszym ustaleniu terminu.
Odbiór odbywa się pod adresem:
Zalmaro Sp. Z o.o.
Czerniejewska 52
62-270 Kłecko
Dostawy realizujemy we współpracy z wybranymi firmami kurierskimi, transportowymi oraz sprawdzonymi spedytorami. Zależy nam na tym, aby każde zamówienie dotarło bezpiecznie, sprawnie i w jak najlepszym stanie.